CHANGE
Établissant une Connexion Entre les Concessionnaires et Leurs Clients en Ligne à Travers le Monde.
REGARDEZ LA VIDÉO
Le parcours de l’acheteur de voiture a évolué
Alors que les acheteurs de voitures passent plus de temps en ligne, la majorité des clients potentiels se font une première impression de votre concessionnaire en ligne plutôt que dans la salle d’exposition physique. RAPID RTC propose une plate-forme complète de communication numérique (Lead Manager, Live Dealer, Chat, Text, Social) qui regroupe toutes les méthodes d’engagement sur l’internet démarrées par les consommateurs et connecte ces consommateurs en ligne aux conseillers de vente en temps réel, offrant une expérience client omnicanale exceptionnelle tout au long du parcours d’achat en ligne.
Intuitif et capable de s’adapter
Nos outils ne nécessitent aucune application à télécharger, aucun logiciel ou matériel spécifique – ils fonctionnent sur tous les appareils et sur toutes les plate-formes.
L’expérience client est maximisée
Bien que notre technologie est développée afin de fournir de la valeur à nos clients, la clientèle de nos clients est au centre de nos préoccupations – ce qui nous différencie sur le marché actuel.
Vous êtes entre bonnes mains
Nos équipes de soutien spécialisées sont à votre disposition pour répondre à vos besoins. Une équipe de services aux concessionnaires, de formateurs et de conciergerie 24h/24 7j7 toutes certifiées et bilingues sont entièrement dédiées à vous fournir le meilleur service possible.
Intelligence d’affaires
Les données ne manquent pas dans l’industrie de nos jours, mais fournir des données de grande valeur est notre trait distinctif. Nous croyons à des données spécifiques et non une avalanche de données – nous offrons des renseignements pertinents, de façon transparente et en temps réel.
Quand il s’agit de service, vous désirez parler à quelqu’un et nous sommes là pour vous écouter.
Vous et votre concessionnaire évoluez rapidement, nous sommes conscients que vous devez donc apprendre rapidement.
Demandes de clavardage pré-qualifiées transmises à votre équipe de vente pour un contact immédiat.
