CHANGE
Le parcours des clients a changé.
Avec RAPID RTC Lead Manager et RAPID RTC Chat, nous équipons votre entreprise avec les outils nécessaires pour fournir des expériences exceptionnelles, pertinentes et personnalisées à chaque demande de client numérique tout en générant par le fait même plus de prospects de qualité.
Intuitif et adaptable
Nos outils ne requièrent aucune application à télécharger, aucun logiciel ou matériel particulier – nous sommes agnostiques en ce qui concerne les appareils et les plates-formes.
Expérience client maximisée
Alors que notre technologie est développée pour fournir de la valeur à nos clients, la clientèle de nos clients reste toujours au cœur de nos préoccupations – quelque chose qui nous différencie sur le marché d’aujourd’hui.
Vous êtes entre bonnes mains
Nos équipes de soutien spécialisées sont là pour répondre à vos besoins. Les équipes du service aux concessionnaires, de formation et d’accueil ou de « conciergerie » 24/7/365 sont toutes certifiées, bilingues et entièrement dédiées à vous fournir le meilleur niveau de service qui soit.
Renseignements commerciaux
Il n’y a pas de pénurie de données dans l’industrie de nos jours, mais fournir des données de grande valeur est notre trait distinctif. Nous croyons aux données spécifiques et non une avalanche de données – nous offrons des renseignements pertinents, de façon transparente et en temps réel.
- Plus de 12 millions de demandes de clients traitées
- Temps de réponse moyen de 30 minutes
- 100 % – chaque demande de client traitée
- Les prospects qui clavardent en ligne sont trois fois plus susceptibles d’acheter
- Nous augmentons vos prospects jusqu’à 100 %
- Notre équipe de concierges ont une temps de réponse moyen de 7 secondes
- 90 % des prospects préfèrent recevoir un message texte
- La génération de clients potentiels augmente de 120 % lorsque vous offrez les messages texte et le clavardage
- 64 % des consommateurs ont une opinion favorable des entreprises offrant l’envoi de messages texte
Quand il s’agit de service, vous voulez parler à quelqu’un et nous désirons vous parler.
Vous et votre entreprise évoluez rapidement, nous sommes conscients que vous devez donc apprendre rapidement.
Demandes de clavardage pré-qualifiées transmises à votre équipe de vente pour un contact immédiat.