Le parcours de l’acheteur de voiture a évolué

Alors que le trafic numérique continue d’appuyer le nombre de visites en salles d'exposition, les concessionnaires centrent leur attention sur toute demande de client additionnelle et investissent énormément dans le marketing en ligne afin d’obtenir une légère hausse de leurs taux de conversion ou le ratio entre le nombre de visites et les demandes sur Internet. Pendant ce temps, trop de demandes existantes passent à travers les mailles du filet, ce qui représentent une somme importante en dépenses publicitaires gaspillées qui peuvent être évitées en mettant en place des outils de gestion des clients potentiels appropriés.

Avec RAPID RTC Lead Manager, Chat et Text, nous fournissons à votre concessionnaire les outils nécessaires afin que les acheteurs potentiels puissent avoir des expériences exceptionnelles, pertinentes et personnalisées pour toutes leurs demandes de renseignements en ligne, tout en vous aidant à générer plus de clients potentiels de qualité.

Chaque demande de client traitée,
Chaque expérience maximisée

Nos clients obtiennent des résultats positifs et mesurables sur le nombre de demandes de clients potentiels et leurs taux de conversion dès le premier mois.
  • Plus de 13 millions de prospects traités
  • Temps moyen de réponse de 30 minutes
  • 100% – chaque prospect est traité
Plus de 13 millions de demandes de clients traitées
Temps de réponse moyen de 30 minutes
Chaque demande de client traitée

Ne faites pas attendre vos prospects, Permettez-nous de faciliter vos conversations en ligne

Nous pré-qualifions et connectons les acheteurs potentiels de voiture de votre salle d’exposition virtuelle à votre surface de vente en concession.
  • Les prospects qui clavardent en ligne sont trois fois plus susceptibles d’acheter
  • Nous augmentons votre volume de prospects jusqu’à 100 %
  • Notre équipe de conciergerie ont une temps de réponse moyen de 7 secondes
Les prospects qui clavardent en ligne sont trois fois plus susceptibles d’acheter
Nous augmentons votre volume de prospects jusqu’à 100 %
Notre équipe de conciergerie ont une temps de réponse moyen de 7 secondes

Laissez vos clients poser des questions quand et comment ils le veulent

RAPID RTC Text connecte les clients à votre équipe de vente en temps réel, transformant les messages texte en ventes.
  • 90 % des prospects préfèrent recevoir un message texte
  • La génération de clients potentiels augmente de
    120 % lorsque vous offrez les messages texte et le clavardage
  • 64 % des consommateurs ont une opinion favorable des concessionnaires offrant l’envoi de messages texte
des prospects préfèrent recevoir un message texte
La génération de clients potentiels augmente de 120 % lorsque vous offrez les messages texte et le clavardage
des consommateurs ont une opinion favorable des CONCESSIONNAIRES offrant l’envoi de messages texte

Facebook Lead Ads

Vous n'êtes pas certain de savoir comment gérer les Lead Ads de Facebook?

Notre intégration approuvée sur Facebook élimine le besoin de télécharger manuellement des fichiers .CSV et les acheminent en temps réel à votre personnel des ventes.

  • Plus de téléchargements de fichiers .CSV
  • Notifications sur les demandes de clients entrantes envoyées en temps réel.
  • Répondez à toutes les sources de clients potentiels sur une seule et même plateforme.

Facebook Marketplace

Une autre plate-forme familière à laquelle les acheteurs de voitures font confiance

Votre personnel de vente est-il bien équipé pour répondre efficacement aux demandes de renseignements de Facebook Marketplace? Notre intégration approuvée par Facebook envoie des alertes à votre personnel des ventes en temps réel, conserve l’historique des conversations pour des communications continues et associe les détails de l’annonce du véhicule à chaque demande de client afin d’assurer une réponse efficace.

  • Les demandes de renseignements de Marketplace envoyées directement vers la salle d’exposition.
  • Aucune connexion à Facebook requise.
  • Aucune demande de client de Marketplace sans réponse.

Quand il s’agit de service, vous désirez parler à quelqu’un et nous sommes là pour vous écouter.

Vous et votre concessionnaire évoluez rapidement, nous sommes conscients que vous devez donc apprendre rapidement.

Demandes de clavardage pré-qualifiées transmises à votre équipe de vente pour un contact immédiat.

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