Facebook, une plate-forme familière à laquelle votre clientèle fait confiance

Transformez le réseau social en votre réseau de vente et utilisez Facebook en tant que prolongement de votre concessionnaire. Offrez à vos clients un moyen facile de remplir les formulaires de contact avec Lead Ads, ou laissez-les explorer vos véhicules d’occasion ou soumettre des demandes de renseignements à partir de Marketplace.

Facebook Marketplace,
c'est quoi exactement?

Tous les jours, des millions de personnes consultent Facebook Marketplace pour rechercher activement un véhicule d’occasion certifié ou une voiture usagée qui réponde à leurs besoins. Marketplace agit comme une extension de votre surface de vente et de votre site Web de concessionnaire où les clients peuvent parcourir votre inventaire et vous contacter par le biais de la page Facebook de votre concession, grâce à l’application Facebook Messenger.

Notre rôle

Nous simplifions le processus et accéléreront la transmission des demandes de renseignements de Marketplace directement aux appareils mobiles de votre personnel de vente grâce à notre technologie exclusive de distribution à l’avant-garde de l’industrie.

Lorsqu’une demande de client arrive, nous informons votre personnel de vente par courriel jusqu’à ce qu’un conseiller verrouille la demande. Une fois qu’un conseiller la verrouille, démarrer la conversation est aussi simple que de cliquer sur l’hyperlien fourni et de taper « Bonjour ».

Avantages de cette fonctionnalité

Optimisez l'expérience client avec nos solutions approuvées par Facebook.
  • Les demandes de clients de Marketplace envoyées directement vers la salle d’exposition.
  • Aucune connexion requise.
  • Aucune demande de client Marketplace sans réponse.
  • Communication continue.
  • Notifications et rappels – Nous envoyons autant d’alertes nécessaires pour qu’un conseiller entame la conversation.
  • Mobilité complète – aucune application ou téléchargement.
  • Blocage du client potentiel – prévient une réponse de plusieurs conseillers.
  • Les demandes de clients de Marketplace envoyées directement vers la salle d’exposition.
  • Aucune connexion requise.
  • Aucune demande de client Marketplace sans réponse.
  • Communication continue.
  • Notifications et rappels – Nous envoyons autant d’alertes nécessaires pour qu’un conseiller entame la conversation.
  • Mobilité complète – aucune application ou téléchargement.
  • Blocage du client potentiel – prévient une réponse de plusieurs conseillers.

Quelle est la signification
de Facebook Lead Ads?

À ne pas confondre avec les annonces sur lesquelles le client clique « click-through » (qui redirigent les clients en dehors de Facebook) – Les publicités à formulaire ou Lead Ads sur Facebook sont des formulaires pré-remplis avec les informations du profil du client, ce qui permet aux clients de soumettre leurs demandes plus facilement sur une plate-forme qui leur est familière, Facebook.

Aucune connexion à Facebook,
pas de téléchargements .CSV,
pas de problème

Facilitez les échanges entre votre personnel de vente et vos clients plus rapidement. Notre intégration approuvée par Facebook résout beaucoup de problèmes en regroupant toutes les demandes entrantes de Lead Ads, en informant les conseillers aux ventes par un simple courriel à partir duquel ils pourront verrouiller une demande et commencer à établir une relation avec un client potentiel ainsi qu’à répondre à ses besoins.

Avantages de cette fonctionnalité

Optimisez l'expérience client avec nos solutions approuvées par Facebook.
  • Plus de téléchargements de fichiers .CSV
  • Notifications sur les demandes de clients entrantes envoyées en temps réel.
  • Répondez à toutes les sources de clients potentiels sur une seule et même plateforme.
  • Taux de réponse de 100%.
  • Définissez le type de demande pour simplifier la réponse du conseiller.
  • Permet d’extraire toutes les questions personnalisées pour que le vendeur puisse les examiner.
  • Les informations sur les campagnes et les annonces sont incluses dans les commentaires.
  • Plus de téléchargements de fichiers .CSV
  • Notifications sur les demandes de clients entrantes envoyées en temps réel.
  • Répondez à toutes les sources de clients potentiels sur une seule et même plateforme.
  • Taux de réponse de 100%.
  • Définissez le type de demande pour simplifier la réponse du conseiller.
  • Permet d’extraire toutes les questions personnalisées pour que le vendeur puisse les examiner.
  • Les informations sur les campagnes et les annonces sont incluses dans les commentaires.

Profitez pleinement de vos Facebook Leads

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