L’heure des messages texte est arrivée

Le texto est devenu le moyen de communication préféré dans la plupart des groupes démographiques. Étant donné que les concessionnaires accusent un retard à ce sujet, offrir aux clients la possibilité d’envoyer un texto donne à votre concessionnaire un avantage concurrentiel distinct.

Les communications modernes évoluant à un rythme plus rapide que jamais, les acheteurs de voitures d’aujourd’hui s’attendent à des réponses immédiates à leurs demandes de renseignements en provenance de la bonne personne, avec une réponse pertinente du premier coup.

RAPID RTC Text connecte les clients à votre équipe de vente en temps réel, transformant les messages texte en ventes de véhicules.

Text Sells

Une meilleure expérience est à portée de la main

RAPID RTC Text est un canal permettant un contact direct et significatif avec vos clients d'aujourd'hui et de demain. Le numéro de texto unique de votre concessionnaire permet à votre personnel de vente d’accepter, de visualiser et de répondre facilement à tous les messages texte récents à partir de leur propre appareil. Nous créons un lien direct et durable entre votre personnel de vente et vos clients qui peut être revisité de manière continue et cela dès le début de l'expérience d'achat d’un véhicule.

Pourquoi RAPID RTC Text?

Meaningful conversations.

With our proprietary routing system, eligible sales consultants can text directly with active shoppers in real time.

Conversations significatives

Grâce à notre système d'acheminement exclusif, les conseillers aux ventes éligibles peuvent envoyer des textos directement aux acheteurs potentiels de véhicules en temps réel.

Une interface intuitive

Notre plateforme d’envoi de messagerie texte vous permet de joindre une brochure, d'envoyer une photo ou de partager une vidéo sans aucune application supplémentaire à télécharger.

Une meilleure promotion

Utilisez le numéro de texto unique de votre concessionnaire dans votre publicité pour générer des clients potentiels supplémentaires, tels que la recherche payante et les sites Web de tiers.

Retour sur investissement

Nos clients affirment que la solution Text se rentabilise rapidement en augmentant le volume de clients potentiels de qualité et en améliorant les taux de conversion.

Une expérience client extraordinaire

Les connexions se traduisent en interactions immédiates et constructives, avec des messages incitant votre équipe de vente à reprendre la conversation plus tard.

Intelligence d'affaires améliorée

Des statistiques liées à l'engagement dans les communications par texto et une transcription de chaque conversation sont immédiatement disponibles offrant la possibilité de coaching et de formation.

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Les messages texte produisent des ventes

Comment cela fonctionne

RAPID RTC Text permet aux acheteurs potentiels de véhicules de communiquer directement avec votre personnel de vente utilisant leur téléphone cellulaire. Votre équipe peut alors répondre aux questions d’achat, joindre une brochure, envoyer une photo ou une vidéo en temps réel et recevoir un courriel incluant un récapitulatif des opportunités de textos pour la journée. Mieux encore, ces conversations sont entièrement visibles par les gestionnaires avec des statistiques sur les performances de l’équipe.

Utilisez le curseur ci-dessous pour voir le parcours


Le client démarre RAPID RTC Text

L'équipe de ventes est avisée

Conversation est acceptée

Rappels pour relancer la conversation

Conversations cataloguées
Le client envoie un texto au numéro de téléphone cellulaire unique de votre équipe de vente.
Une alerte est envoyée à votre personnel des ventes par l’intermédiaire du système d’acheminement exclusif de RAPID RTC
le conseiller acceptant le client potentiel peut maintenant démarrer la conversation par texto, répondre à toutes les questions, partager des documents de marketing, l’inviter à un essai routier, etc.
votre équipe recevra un rappel par courriel chaque matin contenant les possibilités de textos dans le but de s’assurer que ces conversations reçoivent une attention continue.
les premières conversations par texto et celles qui suivront sont archivées et mises à jour automatiquement pour chaque client potentiel en temps réel, prêtes à être consultées à tout moment.

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