L’heure des messages texte est arrivée

Bien que l’envoi de textos soit devenu le mode de communication préféré d’un grand nombre de groupes de population, la plupart des entreprises accusent un retard à ce sujet. Le résultat? Des occasions de vente sont transformées en messages manqués.

Avec le rythme rapide de la communication moderne, les clients d’aujourd’hui attendent des réponses immédiates à leurs demandes de renseignements en provenance de la bonne personne, avec une réponse pertinente et du premier coup.

RAPID RTC Text connecte les clients à votre équipe de vente en temps réel, transformant les messages texte en ventes.

Alors que de nombreux services de messagerie texte sont lents et peu intuitifs, RAPID RTC Text offre aux prospects, aux clients et à votre personnel de vente une expérience de messagerie texte d’une qualité optimale, tout en s’assurant que chaque intervenant soit entendu et qu’il existe une responsabilisation des membres de votre équipe.

Text Sells

Une meilleure expérience est à portée de la main

RAPID RTC Text est un canal pour un contact direct significatif avec vos clients d'aujourd'hui et de demain. Le numéro de texto unique de votre concessionnaire permet à votre personnel de vente d’accepter, de visualiser et de répondre facilement à tous les messages texte récents à partir de leur propre appareil. Nous créons un lien direct et durable entre votre personnel de vente et vos clients, qui peut être revisité encore et encore dès le début de l'expérience d'achat.

Pourquoi RAPID RTC Text?

Meaningful conversations.

With our proprietary routing system, eligible sales consultants can text directly with active shoppers in real time.

Conversations significatives

Grâce à notre système d'acheminement exclusif, les conseillers aux ventes éligibles peuvent envoyer des textos directement aux acheteurs actifs en temps réel.

Une interface intuitive

Notre plateforme d’envoi de messages texte vous permet de joindre une brochure, d'envoyer une photo ou de partager une vidéo sans aucune application supplémentaire à télécharger.

Meilleure promotion

Utilisez le numéro de texto unique de votre entreprise dans votre publicité pour générer des clients potentiels supplémentaires, tels que la recherche payante et les sites de tiers.

Retour sur investissement

Nos clients affirment que la solution Texte est rapidement rentabilisé grâce à une génération accrue de prospects de meilleur qualité et un taux de conversion supérieur.

Une expérience client extraordinaire

Les connexions se traduisent par un engagement immédiat et important, avec des instructions afin d’inciter votre équipe de vente à reprendre la conversation plus tard.

Intelligence d'affaires améliorée

Des métriques d'engagement de l’équipe avec les messages texte et une transcription de chaque conversation sont immédiatement disponibles pour des opportunités de coaching et de formation.

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Les messsages texte produisent des ventes

Comment cela fonctionne

RAPID RTC Text permet à vos clients de communiquer directement avec votre personnel de vente via leur téléphone cellulaire. Votre équipe peut ensuite répondre aux questions d’achat, joindre une brochure, envoyer une photo ou une vidéo en temps réel et recevoir un courriel récapitulatif des opportunités de textos pour chaque jour. Et mieux encore, ces conversations sont parfaitement visibles par les gestionnaires, avec des métriques sur les performances de l’équipe.

Utilisez le curseur ci-dessous pour voir le parcours


Le client lance RAPID RTC Text

L'équipe de vente est avisée

Conversation acceptée

Rappels afin de reprendre la conversation

Conversation cataloguée
Un client envoie un texto au numéro de téléphone cellulaire unique de votre équipe de vente.
Une alerte est envoyée à votre équipe de vente via le système d’acheminement exclusif de RAPID RTC.
Le conseiller acceptant le contact peut désormais commencer la conversation par message texte, répondre à toutes les questions, partager des documents de marketing, les inviter à un essai routier, etc.
Votre équipe reçoit par courriel un rappel des opportunités de textos chaque matin afin d’assurer que ces conversations reçoivent une attention continue.
Une fois que la conversation par message texte est terminée et qu'il n'y a plus d'activité, le client potentiel est archivé et peut être consulté en tout temps.

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